プライバシーポリシー

プロメディア青山（以下「当社」といいます。）は、会議室運営にあたり、お客様、利用者様、問い合わせ者様その他当社サービスに関係する皆様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令、ガイドライン等を遵守します。

1. Introduction and company information

本プライバシーポリシーは、当社がウェブサイト bryrdom.online および会議室運営に関連して取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。

• 事業者名：プロメディア青山
• 所在地：東京都港区北青山2-7-18
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6412 8759
• ウェブサイト：bryrdom.online
• 事業内容：会議室

当社は、会議室の予約受付、利用管理、問い合わせ対応、請求・決済、施設運営改善等のために個人情報を取り扱います。

2. Data collection and processing

当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 予約情報（利用日時、利用人数、利用目的、希望設備等）
• 請求・支払情報（請求先情報、支払履歴、領収書情報等）
• 問い合わせ内容、アンケート回答、要望・苦情等の記録
• ウェブサイト利用に関する情報（IPアドレス、Cookie、アクセスログ、端末情報、ブラウザ情報等）
• 防犯・安全管理のために取得される入退室記録や監視カメラ映像等（設置している場合）

当社は、必要に応じて、予約管理システム、決済事業者、メール配信サービス、アクセス解析ツール等の外部サービスを利用することがあります。

3. Purpose of data processing

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 会議室の予約受付、確認、変更、キャンセル対応
• 会議室および関連サービスの提供、運営、管理
• 本人確認、利用資格確認、不正利用防止
• 請求、決済、返金、契約管理、会計処理
• 問い合わせ、相談、苦情等への対応
• 利用案内、重要なお知らせ、規約変更等の通知
• サービス品質向上、設備改善、満足度調査、統計分析
• 安全管理、防犯、トラブル対応、事故防止
• 法令に基づく対応、紛争解決、権利義務の保全
• 当社サービスの適切な提供に付随する業務

4. Legal basis for processing

日本法上、当社は個人情報保護法その他関係法令に基づき、個人情報を適法に取り扱います。当社が個人情報を取り扱う主な根拠は以下のとおりです。

• 会議室サービスの提供および契約の履行のため
• お客様からの同意がある場合
• 当社の正当な事業上の利益を達成するために必要な場合
• 法令上の義務を履行するため
• 人の生命、身体、財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

なお、個人関連情報やCookie等については、法令に従い適切に取り扱います。

5. Data sharing and third parties

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要な場合で、本人の同意取得が困難な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 業務委託先に、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱いを委託する場合
• 事業承継に伴い個人情報が提供される場合

当社が業務委託する主な先には、予約管理、決済処理、ITインフラ運用、メール送信、清掃・警備等のサービス提供事業者が含まれることがあります。当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

共同利用を行う場合は、法令に基づき、別途必要事項を公表または通知します。

6. Data transfer to third countries

当社は、業務遂行のために、クラウドサービス、メール配信サービス、アクセス解析ツール、決済関連サービス等を利用することがあり、これに伴い個人情報が日本国外に保存・処理される場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法その他関係法令に従い、適切な安全管理措置が講じられていることを確認し、必要に応じて本人の同意取得、提供先に関する情報の確認、その他法令上必要な措置を講じます。

7. Storage duration

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間の範囲で個人情報を保有します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

• 予約・利用記録、問い合わせ記録：取引終了後、合理的な期間
• 請求・会計関連記録：法令に基づく保存期間
• 防犯目的の記録：安全管理上必要な期間
• マーケティング・分析に用いる情報：目的達成に必要な期間または同意撤回まで

保存期間経過後または利用目的達成後は、速やかに消去または匿名化等の措置を講じます。

8. User rights (access, rectification, erasure, restriction, data portability, objection)

本人は、個人情報保護法その他関係法令に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 保有個人データの開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去または第三者提供の停止
• その他法令に基づく請求

法令上認められる範囲で、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。なお、法令により請求に応じられない場合があります。

9. Withdrawal of consent

本人が同意に基づいて個人情報の利用または提供を行っている場合、本人はいつでも同意を撤回することができます。ただし、撤回前に適法に行われた処理の有効性には影響しません。

同意を撤回されると、一部サービスの提供ができない場合があります。

10. Right to complain

本人は、当社の個人情報の取扱いについて、当社に直接申し出ることができます。また、個人情報保護法に基づき、個人情報保護委員会その他の公的機関へ相談・苦情申出を行うこともできます。

11. Data security

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の措置を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 組織的安全管理措置
• 人的安全管理措置
• 物理的安全管理措置
• 技術的安全管理措置
• 委託先の監督
• 安全管理に関する定期的な見直しと改善

万一、個人データの漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な調査、本人通知、再発防止策の実施、関係当局への報告等を行います。

12. Contact information

本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求は、以下までご連絡ください。

• 事業者名：プロメディア青山
• 所在地：東京都港区北青山2-7-18
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6412 8759

13. Changes to privacy policy

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により通知します。

改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日または最終更新日は、必要に応じて当社ウェブサイト上で表示します。